Algemene verkoopsvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOP- EN AANNEMINGSVOORWAARDEN RF-TECHNOLOGIES

 

I. ALGEMEEN

1. Elke overeenkomst afgesloten tussen Rf-Technologies nv (de "Verkoper") en onze klanten en elke offerte of aanbieding door de Verkoper, zowel inzake koop-verkoop als inzake aanneming, wordt beheerst door deze algemene voorwaarden die er integraal deel van uitmaken.

2. Afwijkende, aanvullende of tegenstrijdige voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij en voor zover de Verkoper hier en schriftelijk mee heeft ingestemd.

 

II. OFFERTES EN BESTELLINGEN

1. Alle aanbiedingen, brochures, catalogi, prijsopgaves en offertes van de Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld, en verbinden de Verkoper slechts na schriftelijke bevestiging van de bestelling door de Verkoper. De in de offerte vermelde prijzen zijn in alle gevallen maximaal geldig gedurende veertien (14) dagen vanaf de datum van de offerte. Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten in een offerte verbinden de Verkoper nooit.

2. Vermeldingen in een offerte met betrekking tot gewicht- en verpakkingsgegevens, tekeningen uit de catalogi, de gegevens op de website van de Verkoper en aangeleverde monsters hebben slechts een indicatieve waarde, zijn steeds vrijblijvend en verbinden de Verkoper niet.

3. Voor zover niet uitdrukkelijk anders is bepaald in de offerte, komt een overeenkomst met de Verkoper pas tot stand nadat de Verkoper de bestelling schriftelijk heeft aanvaard bij wijze van orderbevestiging, of, indien eerder, op het moment dat de Verkoper met de uitvoering van de bestelling of de diensten is begonnen. Iedere wijziging van de initiële bestelling is slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Verkoper werd aanvaard bij wijze van orderbevestiging en kunnen aan extra kosten voor de klant onderhevig zijn.

4. Elke bestelling houdt vanwege de klant een onvoorwaardelijke, uitsluitende en gehele erkenning in van deze algemene voorwaarden niettegenstaande elke tegenstrijdige bepaling in de voorwaarden van de klant, van welke aard ook.

5. Indien de klant de benodigde informatie voor de uitvoering van de overeenkomst niet tijdig bezorgt aan de Verkoper of indien de nodige faciliteiten niet ter plaatse beschikbaar zijn, ook niet na ingebrekestelling, dan kan de Verkoper de overeenkomst (buitengerechtelijk) ontbinden ten laste van de klant. In dat geval is de klant van rechtswege gehouden tot het betalen van de reeds gemaakte kosten

 

III. PRIJZEN

1. Prijzen zijn berekend op basis van de op de dag van de aanbieding geldende tarieven, materialen, grondstoffen, lonen, vervoerskosten, energie en toeslagen.

Indien na de afsluiting van de overeenkomst en voor de levering van de goederen of uitvoering van de diensten één of meer van deze prijselementen stijgen buiten de wil van de Verkoper (zoals o.m. als gevolg van wijzigingen in grondstofprijzen, lonen, transport-, verpakkings-, douane-, en energiekosten, wetgeving…), is de Verkoper gerechtigd de prijs aan te passen. De prijsherziening zal overeenkomstig deze wijzigingen geschieden na schriftelijke kennisgeving aan de klant.

2. Onze prijzen zijn exclusief BTW en vastgesteld op basis van levering af fabriek of magazijn. Verpakking, transport, eventuele verzekeringen, taksen en douanerechten zijn niet inbegrepen en dus ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.

 

IV. LEVERINGEN EN UITVOERING

1. Alle gegevens m.b.t. leveringstermijnen en/of uitvoeringstermijnen, alsook alle overige inlichtingen en schema's opgenomen in aanbiedingen, brochures, catalogi, prijsopgaves, offertes en aanverwante informatiebronnen zijn louter indicatief en binden de Verkoper niet. De Verkoper behoudt het recht ze op elk moment en zonder voorafgaandelijk bericht te wijzigen behalve in geval van een technisch dossier dat deel uitmaakt van een contract. Alle aangeboden goederen en diensten mogen door de Verkoper gewijzigd worden op voorwaarde dat zij de overeengekomen prestaties kunnen leveren.

2. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht, staking, productie- of vervoersvertragingen, tekortkomingen van leveranciers, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden. De levertijd wordt verlengd met de duur van de vertraging.

3. Een leveringstermijn of uitvoeringstermijn begint pas te lopen na de laatste van de hiernavolgende data: (i) de datum van de orderbevestiging, of de datum van uitvoering door de Verkoper, (ii) de datum waarbij de klant de Verkoper bijkomende inlichtingen heeft moeten geven voor een goede uitvoering van een bestelling, (iii) de datum van de betaling van het door de klant verschuldigde voorschot of (iv) de datum van wijziging van bestelling tijdens de uitvoering ervan.

4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht tot annulering van zijn order(s) noch tot weigering van ontvangst c.q. betaling der goederen of prestaties, noch op enige vorm van schadevergoeding, tenzij in geval van opzet.

 

V. TRANSPORT

1. Onze goederen worden getransporteerd voor rekening en op risico en gevaar van de klant. Ze worden geacht te zijn geleverd en aanvaard zodra zij in of op transportmiddelen zijn geladen.

2. Behoudens andersluidende overeenkomst bepaalt de Verkoper, zonder aanvaarding van enige verantwoordelijkheid, de wijze van transport en de reisweg van de goederen. Als er vertragingen of schade ontstaan tijdens het transport moet de klant onmiddellijk klacht neerleggen bij de betreffende expediteur en desgevallend een schadevergoeding in verhouding eisen van de expediteur. Een dergelijke eis tot schadevergoeding ontslaat hem evenwel niet van enige betalingsverplichting jegens de Verkoper.

3. De klant is gehouden de levering te aanvaarden vanaf het moment dat de goederen klaar zijn voor expeditie, zo niet zal de Verkoper gemachtigd zijn de goederen te factureren af fabriek en op te slaan naar willekeur op kosten en risico van de klant.

Deelleveringen en hun onmiddellijke facturatie zijn toegestaan.

4. Behoudens bijzondere en schriftelijke overeenkomst worden geleverde goederen niet teruggenomen. In geval van door de Verkoper aanvaarde terugname, is de Verkoper gerechtigd een bedrag te factureren in verhouding tot de waarde en de staat van de goederen op moment van levering in ons magazijn vermeerderd met alle eventuele directe en indirecte kosten. Indien de klant eenzijdig overgaat tot terugzending behoudt de Verkoper het recht de betreffende goederen op kosten en risico van de klant opnieuw te verzenden in de staat zoals zij zich bevinden.

 

VI. BETALINGSVOORWAARDEN

1. Indien de betalingsvoorwaarden niet werden vastgelegd tijdens het afsluiten van de overeenkomst zal de klant de betalingsvoorwaarden zoals aangegeven op onze factuur aanvaarden. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijk vastgestelde andersluidende overeenkomst zijn alle facturen netto te betalen uiterlijk 30 dagen na factuurdatum.

2. De betaling van (een gedeelte van) een gefactureerd bedrag geldt als aanvaarding van de geleverde goederen en werken, en de integrale factuur.

3. Alle klachten betreffende een factuur dienen op straffe van verval te gebeuren binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum, bij aangetekend en gemotiveerd schrijven.

De klant kan geen enkel bezwaar laten gelden dat niet door de Verkoper werd erkend teneinde uitstel van betaling te verkrijgen of gehele of gedeeltelijke vereffening van invorderbare facturen.

4. In geval van niet betaling van de factuur van de Verkoper op de vervaldag zal het bedrag ervan van rechtswege en zonder aanmaning worden verhoogd met de de rentevoet die is vastgesteld in uitvoering van artikel 5 van de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven dient elke vervallen factuur die niet betaald is op de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning worden vermeerderd met 10%, met een minimum van 250,00 EUR ten titel van conventioneel schadebeding, als forfaitaire vergoeding wegens buitengerechtelijke kosten, onverminderd het recht van de Verkoper om haar meerdere schade te bewijzen.

5. Treedt in het vermogen van de klant een verslechtering op of worden ons omstandigheden bekend die zijn kredietwaardigheid verminderen, dan worden alle tegoeden aan de Verkoper met behoud van alle rechten en niettegenstaande alle bestaande overeenkomsten onmiddellijk invorderbaar onafhankelijk van de respectievelijke vervaldagen. Bovendien is de Verkoper in dergelijk geval gerechtigd tot een wijziging van de leveringsvoorwaarden of annulering van alle lopende bestellingen.

6. Het is de Verkoper toegelaten voor alle aan haar verschuldigde sommen retentierecht uit te oefenen op alle goederen van de klant die in haar bezit zijn.

7. Creditnota's worden niet automatisch terugbetaald, indien de klant terugbetaling van een saldo in voordeel wenst, dient de klant een verzoek tot terugbetaling in te dienen bij de Verkoper.

 

VII. EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle goederen en diensten blijven onze exclusieve eigendom tot integrale vereffening van de factuur inclusief aanhorigheden of andere vorderingen uit lopende rekeningen.

Tot zolang verbindt de klant er zich toe om de goederen niet te vervreemden, te verpanden en/of met zekerheden te bezwaren. Indien de klant niet of niet tijdig tot betaling van geleverde goederen overgaat, kan de Verkoper deze steeds terugvorderen, dit zonder enige rechterlijke tussenkomst of voorafgaande ingebrekestelling. Indien de klant in weerwil van dit verbod, de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, toch vervreemdt, verpandt of met zekerheden bezwaart, zal het eigendomsvoorbehoud, ingevolge zakelijke subrogatie, gelden op de schuldvordering (met betrekking tot de koopprijs) ten aanzien van de derde koper. Het eigendomsvoorbehoud zal eveneens nog toepassing vinden wanneer de geleverde goederen bewerkt of vermengd werden met andere goederen.

Elke klant is ertoe gehouden deze algemene voorwaarden tegenstelbaar te maken aan zijn eigen contractanten die er zich aldus toe verbinden t.o.v. onze vennootschap geen andere rechten of verbintenissen te doen gelden dan deze vermeld in deze voorwaarden. (Voor Frankrijk geldt dit o.m. in geval van een collectieve procedure conform de wetsbepalingen N° 80.335 dd. 12 mei 1980).

2. De klant zal zorg dragen voor de goederen vanaf de levering d.w.z. de overdracht aan de expediteur; hij is dus verantwoordelijk voor elke schade of verlies.

 

VIII KLACHTEN

De klant dient de goederen onmiddellijk bij ontvangst en de werken onmiddellijk bij uitvoering te inspecteren, in het bijzonder wat de conformiteit van de levering en wat de zichtbare gebreken betreft. De zichtbare schade, veroorzaakt door het transport, moet steeds op het afleverdocument van de transporteur vermeld worden.  De klant moet zijn klachten binnen 48uur na ontvangst schriftelijk melden bij de Verkoper.

Dit schrijven moet een gedetailleerde opsomming en foto's bevatten van de beweerde gebreken. Bij gebrek aan tijdige reactie kan de klant zich niet meer op enig gebrek beroepen. Het gebruik of doorverkoop van een levering of van delen ervan, of het verder werken op uitgevoerde werken, geldt onweerlegbaar en onherroepelijk als aanvaarding van de volledige levering en uitvoering door de klant.

 

IX GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

1. a) Binnen de limieten der gefactureerde bedragen geeft de Verkoper een eenjarige garantie op haar goederen voor verborgen gebreken en functie vanaf factuurdatum.

b) Voormelde garantie is evenwel slechts geldig in de mate dat de geleverde goederen werden geïnstalleerd en gebruikt volgens de regels der kunst en alle van toepassing zijnde wetten, normen en reglementen. Elke afwijking hiervan ontslaat ons van alle verantwoordelijkheid.

c) Bovendien kan door de klant slechts een garantieaanspraak worden gemaakt op voorwaarde dat hij aan al zijn contractuele verplichtingen heeft voldaan en in het bijzonder aan zijn betalingsverplichtingen.

d) Verborgen gebreken komen slechts in aanmerking voor garantieaanspraak indien zij binnen de 5 dagen na vaststelling aan de Verkoper werden gemeld.

2. a) Onze garantie is beperkt tot de gratis vervanging of herstelling door de Verkoper van de door haar erkende defecte goederen; dergelijke vervangingen of herstellingen hebben geen enkele verlenging van de garantieperiode tot gevolg.

b) Transportkosten van vervangstukken zullen worden gedragen door de klant.

c) Alle overige klachten of eisen tot schadevergoeding of compensatie worden uitgesloten, zowel ten aanzien van de Verkoper als van haar bestuurders en werknemers, wat ook de juridische of andere gronden zijn waarop ze gebaseerd zijn, voor zover wettelijk toegelaten.

d) De aansprakelijkheid van de Verkoper en haar aangestelden, om welke reden dan ook, is steeds beperkt tot de directe en voorzienbare schade, en bedraagt per overeenkomst maximaal de door de Verkoper gefactureerde bedragen voor de geleverde producten of uitgevoerde werken. De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor schade aan producten, productieverliezen, indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, verhoging van algemene kosten, verstoring van de planning en commerciële schade.

e) De klant vrijwaart de Verkoper voor alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade waarvoor de aansprakelijkheid van de Verkoper in deze voorwaarden in verhouding tot de klant is uitgesloten.

3. De Verkoper zal onder geen enkel beding aansprakelijk zijn in geval van het doorgeven van verkeerde instructies, maten, plannen, specificaties edm. door de klant, voor de uitvoering van de overeenkomst, als gevolg waarvan de uitvoering van de overeenkomst en het te leveren product niet aan de noden of verwachtingen van de klant voldoet.

4. a) Alle herstellingen ten gevolge van normale slijtage der goederen alsook ten gevolge van schade of ongevallen veroorzaakt door verwaarlozing, ontbreken van nazicht of onderhoud, oneigenlijk gebruik of niet-correcte montage zijn niet gedekt door onze garantie.

b) Indien de klant zelf of derden of beiden in onderlinge samenwerking, de goederen of de uitgevoerde werken aanpast of herstelt zonder voorafgaandelijk en schriftelijk akkoord van de Verkoper, wordt de Verkoper onmiddellijk en integraal ontslaan van elke garantieverplichting.

 

X. OVERMACHT EN VERANDERING VAN OMSTANDIGHEDEN

De Verkoper is niet gehouden bestellingen te aanvaarden noch reeds afgesloten overeenkomsten te respecteren in geval van overmacht (art. 5.226 BW) of verandering van omstandigheden (art. 5.74 BW), zelfs wanneer deze niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid van uitvoering leidt.

Worden conventioneel als overmacht beschouwd: oorlog, terreur, schaarste of tekort aan grondstoffen, koopwaar, transportmiddelen of aan elektriciteit, productiestop, productievermindering, staking, schade aan de productie-installaties, niet-levering of laattijdige levering door onze leveranciers, weersomstandigheden, brand, natuur- en/of andere rampen, maatregelen van de overheid, epidemieën of pandemieën.

Het niet aanvaarden van bestellingen of niet respecteren van bestaande overeenkomsten als gevolg van de hierboven beschreven omstandigheden geven de klant geen recht tot annulering van enige bestelling, noch tot weigering van ontvangst c.q. betaling van de goederen en/of prestaties, noch op enige vorm van schadevergoeding.

 

XI. INTELLECTUELE EIGENDOM

1. Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkenrechten, domeinnamen, octrooien, bedrijfsgeheimen) met betrekking tot de door de Verkoper geleverde goederen of diensten, blijven haar eigendom en worden niet overgedragen, noch in licentie gegeven aan de klant.

2. Behoudens andersluidende en schriftelijke overeenkomst, blijven alle bestekken, plannen, schetsen, technische documenten, ideeën, berekeningen, formules, knowhow of andere vormen van intellectuele eigendom, die op welke wijze ook ter beschikking werden gesteld, geestelijke eigendom van de Verkoper. Deze gegevens mogen niet worden gekopieerd, misbruikt of aan derden kenbaar worden gemaakt zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de Verkoper. In het geval geen overeenkomst afgesloten wordt, dienen voornoemde gegevens terstond worden terugbezorgd op eerste aanvraag van de Verkoper.

 

XII. ALGEMENE BEPALINGEN

1. De Verkoper verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die van de klant worden ontvangen met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer, boekhouding en direct marketing. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is Rf-Technologies nv (BE0427.205.519), gevestigd te Lange Ambachtstraat 40, 9860 Oosterzele. Deze persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden indien noodzakelijk voor deze doeleinden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens en dient de GDPR na te leven. Door aanvaarding van de offerte wordt bevestigd dat de klant geïnformeerd is over de verwerking van zijn gegevens en zijn rechten.

2. De klant erkent – behoudens tegenbewijs – kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden in al haar geschreven en gedrukte bepalingen. Hij erkent dat deze voorwaarden alle voorafgaande mondelinge of schriftelijke voorstellen tot verbintenissen en/of van hem uitgaande documenten vervangen en vernietigen, evenals elke andere mededeling tot nog toe tussen partijen gedaan met betrekking tot de inhoud van deze overeenkomst, en erkent deze te aanvaarden.

3. Indien mocht blijken dat een of meerdere bedingen geheel of gedeeltelijk niet tegenover de klant ingeroepen kunnen worden, blijven de overige bepalingen van de overeenkomst onverminderd bestaan. In voorkomend geval wordt in onderling overleg met de klant de nietige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel als mogelijk met het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen overeenstemt.

4. In geval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende versies van deze algemene voorwaarden heeft de Nederlandstalige versie voorrang.

5. De partijen erkennen dat elk beding werkelijk door hen is gewild en geen (kennelijk) onevenwicht tussen de rechten en plichten van de partijen doet ontstaan.

 

XIII. GESCHILLEN

1. Elke betwisting omtrent de geldigheid, interpretatie of uitvoering van de overeenkomst zal uitsluitend en definitief beslecht worden door de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent, voor zover wettelijk toegelaten.

2. Elke overeenkomst tussen de Verkoper en de klant wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.